臺風 “塔巴” 給深圳帶來明顯風雨影響,部分區域遭遇大暴雨與強陣風,打亂了城市日常節奏。但綠都(膳食)集團服務企業的供餐節奏始終穩定 —— 面對極端惡劣天氣,我們第一時間啟動《食堂極端天氣應急運營預案》,從食材儲備、人員防護到供餐服務,全流程筑牢保障,讓風雨里的每一餐都準時、安全、暖心。
供應鏈保障
作為服務全國客戶的團餐企業,綠都(膳食)集團憑借規?;\營優勢,已與中糧、深糧、中儲糧、金龍魚等頭部食材供應商達成長期戰略合作,通過集中采購模式將原材料成本降低 15%-20%,即使面對極端天氣可能引發的食材價格波動,也能有效對沖風險,確保餐品價格穩定。同時,我們在全國布局自有種植基地,專注培育耐儲存、易運輸的蔬菜品類,既能在特殊天氣下補充市場供應缺口,又能從源頭把控食材品質,為 “穩供穩價” 打下堅實基礎。
提前備足食材,斷供風險零發生
臺風預警發布后,我們迅速啟動食材應急儲備計劃:依托與核心供應商的聯動機制,提前采購足量基礎食材與耐儲存食材,確保即使后續運輸受影響,也能滿足多日供餐需求;若某一渠道受阻,立即啟用備用供應商與自有種植基地的儲備資源,形成 “供應商 + 自有基地” 的雙重保障,避免食材斷供。截至目前,所有合作食堂餐品供應穩定,未出現短缺情況,餐品價格也保持日常水平,未受臺風天氣影響。
人員安全有保障,駐場值守無顧慮
無通勤風險
臺風天的強風雨雖給戶外出行帶來挑戰,但綠都(膳食)集團為所有食堂員工配套專屬宿舍,無需跨區通勤,從根本上消除了臺風天通勤安全隱患。我們在此基礎上進一步強化人員保障:提前為宿舍配備應急物資(如飲用水、應急燈、常用藥品),檢查宿舍門窗穩固性與排水情況,確保員工住宿安全;同時調整排班為 “駐場值守制”,員工在食堂與宿舍間短途往返,減少戶外停留時間;食堂現場提前鋪設防滑地墊、加固設備設施、備好應急照明,全方位保障員工在崗操作安全,確保食堂運營高效有序。
復盤優化預案,筑牢未來保障
臺風影響期間,我們同步開展應急復盤,梳理應對過程中的可優化點,進一步完善應急預案,為后續應對極端天氣積累經驗。
惡劣極端天氣是對服務能力的考驗,綠都膳食始終堅信:真正的服務,不僅是晴天里的準時供餐,更是風雨中的堅守與擔當。未來,我們會繼續依托集采優勢、自有基地與員工保障體系,打磨應急保障體系,用更貼心、更穩定的服務守護每一位就餐員工的 “舌尖幸?!?。